1468   Журнал обращений в IT-поддержку

Фильтр обращений по СП     

Фильтр обращений по Исполнителю        

Номер   2344  
     Библиотечная29 Дата         25.09.2024
ФИО      Екатерина Павловна Жданова Кабинет   10
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Принтер не печатает.
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Поливанов Никита Юрьевич
 
  
Комментарий исполнителя:   При обследовании было выявлено, что кабель принтера отключен от ноутбука. Особенностью операционной системы МосТех является то, что принтер не стоит отключать от компьютера. Также выявлено, что после выполнения предыдущей заявки по настройке принтера, шнур данных получил повреждения, препятствующие его дальнейшей эксплуатации. Чтобы решить проблему и избежать повторения таких ситуаций в дальнейшем, рекомендую приобрести кабель USB-A(m) - USB-B(m) и USB-хаб для подключения нескольких устройств к одному разъёму.

Номер   2343  
     ЭЖД Дата         25.09.24
ФИО      Гулина О. В. Кабинет   2.4
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Добрый день! В КТП прикреплены лишние классы (группы). 7 класс Труд (технология) Труд (технология) 7б (дев) Недоступно 9 класс Труд (технология) Труд (технология) 9 НДО Федотова Ульяна Дмитриевна 9б Нагрузки в этих классах не имею.
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Поливанов Никита Юрьевич
 
  
Комментарий исполнителя:   Исправлено

Номер   2342  
     Брошевский_21 Дата         25.09.2024
ФИО      Гринкевич Сергей Владимирович Кабинет   3.16
Срочность         нет  
Описание проблемы:   Просьба установить принтер НР, чип для картриджа куплен
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
  
Комментарий исполнителя:   Принтер HP LaserJet Pro M404dn установлен

Номер   2341  
     Брошевский_21 Дата         25.09.2024
ФИО      Гринкевич Сергей Владимирович Кабинет   3.16
Срочность         нет  
Описание проблемы:   Просьба установить М ОС на моноблок учителя в кабинете 3.16
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
  
Комментарий исполнителя:   М ОС установлено, штатные динамики пришлось отключить, установлены внешние колонки

Номер   2340  
     Брошевский_21 Дата         25.09.24
ФИО      Арасланова О.А. Кабинет   4.5
Срочность         средняя  
Описание проблемы:   Прошу перенести аудиофайлы с дисков
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Коровин Денис Геннадьевич
 
  
Комментарий исполнителя:   

с   356   по   360

Всего    1151