1468   Журнал обращений в IT-поддержку

Фильтр обращений по СП     

Фильтр обращений по Исполнителю        

Номер   2173  
     Брошевский_21 Дата         15.04.24
ФИО      Волкова Ольга Владимировна Кабинет   2.10
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Здравствуйте. Обращаюсь с повторной просьбой.Замените, пожалуйста, картридж и лампу в проекторе. Спасибо!
Статус      Отложено

Исполнитель:   
 
 
Комментарий исполнителя:   В заявке отказано. Нарушение правил составления заявки!

Номер   2172  
     Брошевский_21 Дата         15.04.24
ФИО      Алименко Е.А. Кабинет   1.6
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Здравствуйте. Замените, пожалуйста, картридж. Спасибо!
Статус      Обращение принято

Исполнитель:   
 
 
Комментарий исполнителя:   

Номер   2171  
     Новорогож_18_1 Дата         11.04.2024
ФИО      Лукьянцева Анастасия Александровна Кабинет   202
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Необходимо установить драйвер для принтера Canon LBP3010 на компьютер МосТех. Драйвер скачивается, но не открывается на компьютере. Большая просьба помочь в установке или прислать инструкции.
Статус      Обращение принято

Исполнитель:   
 
 
Комментарий исполнителя:   Здравствуте. В ОС на базе Линукс не нужно скачивать драйвера.

Номер   2170  
     Волгоград_11_2 Дата         08.04.2024
ФИО      Гречишкина Юлия Александровна Кабинет   администратора
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Принтер перестал печатать, горят все лампы, не могу разобраться самостоятельно Замена картриджа не решает проблему Lexmark E120 Работать без принтера крайне затруднительно, необходимо много печатать
Статус      Обращение принято

Исполнитель:   
 
 
Комментарий исполнителя:   

Номер   2169  
     Брошевский_21 Дата         08/04/24
ФИО      Алименко Е.А. Кабинет   1.6
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, настроить Сферум. Спасибо!
Статус      Выполнено

Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
 
Комментарий исполнителя:   Проведена консультация и оказана помощь в восстановлении доступа к Сферум

с   6   по   10

Всего    221