Журнал обращений

1468

Журнал обращений в IT-поддержку

Номер 2439
ЭЖД	Дата 21.10.2024
ФИО Сорокина Анастасия Львовна	Кабинет 4.1
Срочность критическая

Описание проблемы: Добрый день. Ученица 11 "Ж" Саенко Кристина. Заведён новый ЛК на mos.ru. Данные секретарю были переданы 10.10. Далее были внесены в базу. После недели ожидания верификации вход в ЭЖД не доступен. Проверили данные, убрали двойной e-mail в АИС, вход всё так же недоступен. Помогите разобраться.
Статус Выполнено

Исполнитель: Поливанов Никита Юрьевич
Комментарий исполнителя:

Номер 2438
Брошевский_21	Дата 21.10.2024
ФИО Майоров Э.М.	Кабинет 3.1
Срочность нет

Описание проблемы: Необходимо подключить рабочее место
Статус Выполнено

Исполнитель:
Комментарий исполнителя:

Номер 2437
Брошевский_21	Дата 21.10.24
ФИО Обухова Н.И.	Кабинет 4.7
Срочность критическая

Описание проблемы: сбой на компьютере. не идет демонстрация презентации, не переключаются слайды. далее невозможно закрыть презентацию
Статус Выполнено

Исполнитель: Майоров Эдуард Михайлович
Комментарий исполнителя: Из-за ИП изображение выводилось некорректно, проведён инструктаж по работе с презентацией.

Номер 2436
Брошевский_21	Дата 21.10.2024
ФИО Мирошников Михаил Андреевич	Кабинет 4.10
Срочность нет

Описание проблемы: Не работает принтер. Кнопка горит красным, печать не идёт.
Статус Выполнено

Исполнитель: Майоров Эдуард Михайлович
Комментарий исполнителя: Произведена замена принтера

Номер 2435
Нижегород_3Б_1	Дата 21.10.2024
ФИО Крупеня Анастасия Александровна	Кабинет 43
Срочность критическая

Описание проблемы: Добрый день. Замените, пожалуйста, картридж в принтере(самсунг ProXpress M4020ND). Заранее большое спасибо!
Статус Выполнено

Исполнитель:
Комментарий исполнителя:

с 261 по 265

Всего 1115