1468   Журнал обращений в IT-поддержку

Фильтр обращений по СП     

Фильтр обращений по Исполнителю        

Номер   2544  
     Брошевский_21 Дата         15.01.25
ФИО      Мария Владимировна Далидович Кабинет   2.9
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Добрый день! Не печатает принтер, показывает замятие в лотке.
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
  
Комментарий исполнителя:   Сбиты настройки лотка бумаги

Номер   2543  
     Брошевский_21 Дата         15.01.2025
ФИО      Софья Дмитриевна Ядрова Кабинет   1.13
Срочность         критическая  
Описание проблемы:    Не включается 12 ученический моноблок :((
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
  
Комментарий исполнителя:    Запрос #5750699 моноблок, передан на третью линию поддержки

Номер   2542  
     Брошевский_21 Дата         15.01.25
ФИО      О.В. Гулина Кабинет   2.4
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Доброе утор! Перестали дружить цветной принтер с компьютером. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
  
Комментарий исполнителя:   Жду скриншот ошибки

Номер   2541  
     Нижегород_3Б_1 Дата         14.01.2025
ФИО      Грачева Екатерина Геннадьевна Кабинет   25
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Настроить моноблок.
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Лотоев Аркадий Эдуардович
 
  
Комментарий исполнителя:   

Номер   2540  
     Брошевский_21 Дата         14.01.2025
ФИО      Светлана Александровна Куприянова Кабинет   3.1
Срочность         критическая  
Описание проблемы:   Компьютер не справляется с нагрузкой (виснет, включается спящий режим, принтер работает некорректно), нет возможности оперативно и своевременно выполнять рабочие задачи! Прошу в максимально короткие сроки устранить проблемы!
Статус      Выполнено
Исполнитель:   Майоров Эдуард Михайлович
 
  
Комментарий исполнителя:   Произведена замена оборудования

с   156   по   160

Всего    1115